Palomino Salazar, L. F., y R. G. Perez Castañeda. «Impacto De La Experiencia Del Usuario Y La Confianza En La satisfacción Y Su Efecto En La Lealtad En Los Servicios De última Milla Dentro Del Comercio electrónico En Lima Metropolitana 2025». GECONTEC: Revista Internacional De Gestión Del Conocimiento Y La Tecnología, vol. 13, n.º 2, diciembre de 2025, pp. 133-67, doi:10.5281/zenodo.17824844.