Palomino Salazar, Lisbeth Fiorela, y Roxana Giovanna Perez Castañeda. «Impacto De La Experiencia Del Usuario Y La Confianza En La satisfacción Y Su Efecto En La Lealtad En Los Servicios De última Milla Dentro Del Comercio electrónico En Lima Metropolitana 2025». GECONTEC: Revista Internacional de Gestión del Conocimiento y la Tecnología 13, no. 2 (diciembre 5, 2025): 133–167. Accedido mayo 24, 2026. https://gecontec.org/index.php/unesco/article/view/246.