1.
Vazquez Moctezuma SE. Medición de la calidad del servicio para agentes de suscripción en revistas digitales a través del modelo Servqual. GECONTEC [Internet]. 21 de mayo de 2015 [citado 19 de diciembre de 2025];3(1):53-68. Disponible en: https://gecontec.org/index.php/unesco/article/view/74