Del aprendizaje a la efectividad: el valor estratégico de la gestión del conocimiento en el sector inmobiliario
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.15531477Palabras clave:
gestión del conocimiento, orientacion al aprendizaje, efectividad organizacional, empresas inmobiliariasResumen
En un contexto marcado por el aumento de la competencia y la transformación digital, las empresas inmobiliarias de Ciudad Juárez enfrentan el desafío de mejorar su efectividad organizacional. Este estudio tiene como objetivo examinar la relación entre la orientación al aprendizaje, la gestión del conocimiento y la efectividad organizacional, así como evaluar el papel moderador de la gestión del conocimiento en dicha relación. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de corte transversal y alcance correlacional. La muestra estuvo compuesta por 235 agentes inmobiliarios. Para la recolección de datos se utilizaron instrumentos validados, y el análisis se realizó mediante ecuaciones estructurales con mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Los resultados revelaron un impacto fuerte, positivo y estadísticamente significativo de la gestión del conocimiento sobre la efectividad organizacional. Asimismo, la orientación al aprendizaje influyó de manera significativa en la gestión del conocimiento, aunque no mostró un efecto directo sobre la efectividad organizacional. No obstante, se confirmó un efecto indirecto relevante mediado por la gestión del conocimiento. El estudio concluye que la efectividad organizacional en el sector inmobiliario depende, en gran medida, de la gestión sistemática del conocimiento. Fomentar una cultura organizacional orientada al aprendizaje y traducirla en prácticas efectivas de gestión del conocimiento fortalece tanto la competitividad como la sostenibilidad de las empresas inmobiliarias.
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